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1，首先認識自己

你(ni)真的(de)了解你(ni)自(zi)己么？一(yi)個人有可能非(fei)常了解別人但是卻從(cong)來(lai)不了解自(zi)己，古(gu)希臘哲學家蘇格拉底說過，人在(zai)成長當中到會遇到一(yi)些挫折和(he)失(shi)敗，也許(xu)是童年(nian)的(de)自(zi)卑或自(zi)傲，都會影響到成年(nian)后(hou)的(de)親和(he)力(li)，所以我們(men)一(yi)定(ding)要認親自(zi)己。

2，控制情緒，與(yu)煩(fan)躁說拜拜

人(ren)的情(qing)緒(xu)(xu)是(shi)有周期的，就(jiu)像女人(ren)的大姨媽(ma)，但(dan)是(shi)人(ren)的情(qing)緒(xu)(xu)周期是(shi)5周一(yi)個(ge)循環(huan)，而(er)人(ren)如果在高壓環(huan)境(jing)下，這個(ge)焦慮煩躁還會提前或(huo)者不穩(wen)定(ding)，而(er)當我們情(qing)緒(xu)(xu)煩躁的時候會不由自(zi)主的發火(huo)，一(yi)點小事都能讓你更加的生氣(qi)，所以控制好情(qing)緒(xu)(xu)是(shi)非(fei)常關鍵的。

3，包容和理(li)解

我們經(jing)常聽到(dao)這(zhe)兩個詞(ci)，而真正能夠做(zuo)到(dao)的卻(que)少之又少，同一件(jian)事，每個人(ren)都有(you)屬于自(zi)己的解(jie)決(jue)方式和對問題的看待方法，所以當我們不理解(jie)別(bie)人(ren)的做(zuo)法不妨(fang)去(qu)請(qing)教(jiao)(jiao)請(qing)教(jiao)(jiao)，也許你會有(you)新的發現。

4，微笑贊美

微(wei)笑和(he)贊(zan)美(mei)是世(shi)界上最美(mei)麗的(de)東(dong)西，因(yin)為除了金錢(qian)之外(wai)人(ren)人(ren)都喜歡的(de)東(dong)西，而(er)我們除了金錢(qian)剩下的(de)就只有微(wei)笑和(he)贊(zan)美(mei)了，我認(ren)為做銷售(shou)就是利用(yong)微(wei)笑和(he)贊(zan)美(mei)去換取金錢(qian)，因(yin)為我們有的(de)是他需(xu)要的(de)，而(er)顧客有的(de)卻是我們需(xu)要的(de)，做銷售(shou)不就是為了賺(zhuan)錢(qian)么，其(qi)他的(de)都是扯淡。

5，友善的態度

你(ni)對(dui)人(ren)有不友善，幾句話(hua)就能感(gan)覺(jue)出(chu)來(lai)，我們在(zai)生活當中(zhong)處處都(dou)能感(gan)覺(jue)出(chu)來(lai)，當你(ni)說(shuo)話(hua)的(de)時(shi)候經(jing)常有人(ren)噎你(ni)，直到(dao)給你(ni)噎出(chu)火來(lai)還(huan)在(zai)繼續那么這個(ge)人(ren)對(dui)你(ni)肯定是不友善的(de)，所有對(dui)一個(ge)是否友善從(cong)話(hua)語中(zhong)都(dou)是能感(gan)受出(chu)來(lai)的(de)。