95%的(de)銷售,丟單的(de)核心六大原因
添加時間:2024-08-20
第一:跟進不夠及時,被動的(de)去(qu)等客(ke)戶上(shang)門(men)找你,有一句(ju)話說的(de)好叫銷售(shou)不跟蹤到(dao)頭一場空(kong),從這(zhe)句(ju)話中就能看出(chu)做銷售(shou)跟單有多重要,所以(yi)想(xiang)做好銷售(shou)一定要有一套(tao)自己跟進的(de)策略。
第二:不懂得深挖客(ke)戶的(de)痛點,也不知(zhi)道客(ke)戶的(de)預算,說(shuo)白(bai)了(le)這兩(liang)點你都(dou)(dou)不了(le)解,你就是一個售貨(huo)員(yuan),只要(yao)知(zhi)道產品價格是人都(dou)(dou)能(neng)干,記住銷售不是售貨(huo)員(yuan)。
第三:客戶(hu)和(he)你(ni)討價還價的時候你(ni)先亂陣腳,記(ji)住了千(qian)萬(wan)不(bu)(bu)要老(lao)(lao)是害怕,老(lao)(lao)是害怕自己會不(bu)(bu)會價格(ge)報高(gao)了,怕客戶(hu)丟(diu)了。
那么客戶(hu)為什(shen)么會丟(diu)(diu),報價后丟(diu)(diu)客戶(hu)最多(duo)的(de)(de)(de)原因就是你的(de)(de)(de)產品滿足不了(le)他(ta)的(de)(de)(de)需求,就比(bi)如(ru)有的(de)(de)(de)客戶(hu)需求放在第(di)一(yi)點的(de)(de)(de)就是價格要(yao)低(di),質(zhi)量其次,這(zhe)時候你價格高了(le)他(ta)首先就會把你淘汰掉。
第四(si):永不(bu)(bu)(bu)逼單(dan)(dan)的銷(xiao)售,逼單(dan)(dan)這東(dong)西就(jiu)是(shi)臨門(men)一腳(jiao),也許(xu)客戶就(jiu)差這么一腳(jiao),就(jiu)沒成單(dan)(dan),你(ni)(ni)說你(ni)(ni)鬧心不(bu)(bu)(bu),但是(shi)有(you)的銷(xiao)售特別佛(fo)系,他(ta)業(ye)績在不(bu)(bu)(bu)好(hao)(hao)也不(bu)(bu)(bu)逼單(dan)(dan),他(ta)永遠放不(bu)(bu)(bu)下那個(ge)臉面,不(bu)(bu)(bu)好(hao)(hao)意思去逼單(dan)(dan),有(you)的還不(bu)(bu)(bu)敢(gan)逼單(dan)(dan)。
第五:講(jiang)解(jie)產品不專業,客(ke)戶拋(pao)給(gei)你一個(ge)(ge)問題(ti),然后(hou)你就(jiu)說:“呃,我去問問別人(ren),嗯,這(zhe)個(ge)(ge)我不太清(qing)楚。”
第六:也是最重要(yao)的一點,沒(mei)(mei)(mei)有信(xin)(xin)心(xin)(xin)(xin),沒(mei)(mei)(mei)有拿(na)下這個單子的決心(xin)(xin)(xin)了,當(dang)你(ni)問他(ta),他(ta)就說,嗯(ng),我(wo)嘗試一下,嗯(ng),我(wo)不確定這個客(ke)(ke)戶(hu)會(hui)喜歡我(wo)們這個方案(an),這種(zhong)唯唯諾(nuo)諾(nuo),自己也沒(mei)(mei)(mei)有信(xin)(xin)心(xin)(xin)(xin)的銷(xiao)售,客(ke)(ke)戶(hu)是能感(gan)覺出來的,客(ke)(ke)戶(hu)想我(wo)這跟你(ni)成交了,你(ni)會(hui)不會(hui)下個月就辭職了呀?那后面(mian)不就沒(mei)(mei)(mei)人服務(wu)了嗎?所以信(xin)(xin)心(xin)(xin)(xin)是銷(xiao)售的基礎,也是根本,沒(mei)(mei)(mei)有信(xin)(xin)心(xin)(xin)(xin),你(ni)學再多(duo)的技(ji)巧,也是白(bai)費(fei)。