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多追(zhui)問一(yi)步，才能(neng)往本(ben)質多走一(yi)層(ceng)

有一(yi)個小(xiao)孩(hai)做了(le)一(yi)個實驗(yan)：

他把(ba)一(yi)(yi)只蜘(zhi)蛛(zhu)放在桌子上，然后沖蜘(zhi)蛛(zhu)大吼了(le)一(yi)(yi)聲，蜘(zhi)蛛(zhu)嚇跑了(le)。

他又(you)把蜘(zhi)蛛抓了(le)回(hui)來，并割(ge)掉蜘(zhi)蛛的全部腳，再沖蜘(zhi)蛛大吼(hou)一聲，蜘(zhi)蛛不動了(le)。

于(yu)是，他(ta)得(de)出結論：“蜘蛛(zhu)的(de)聽覺是在腳(jiao)上”。

每次我講完這個故事，很多人都會哈(ha)哈(ha)大笑。

但(dan)我們自己在探索未知世(shi)界的(de)(de)過程中，對(dui)事物本質的(de)(de)了解未必比這(zhe)個(ge)小孩高明(ming)多少。

比如，一個(ge)學(xue)習(xi)好的孩子，你知道(dao)他(ta)為(wei)什么學(xue)習(xi)好嗎？

大概率是(shi)因為(wei)他(ta)很勤奮(fen)。但他(ta)為(wei)什么勤奮(fen)呢(ni)？可(ke)能(neng)是(shi)因為(wei)他(ta)嘗到學習好的甜頭，也有可(ke)能(neng)他(ta)想(xiang)讓父母為(wei)他(ta)驕傲(ao)。

這件(jian)事背后的(de)本(ben)質是(shi)什么，就需(xu)要(yao)進(jin)一步的(de)追(zhui)問原因。但很多父母(mu)常常忽略這一點。

再比如，職(zhi)場工作中，領(ling)導交代你的(de)事情沒有完成，為什(shen)么呢？

可能(neng)你(ni)(ni)做的(de)事情太多，根本沒(mei)有時間做這項工作。但為什(shen)么你(ni)(ni)做的(de)事情太多呢？因(yin)為你(ni)(ni)沒(mei)有一個垂(chui)直專(zhuan)業的(de)技能(neng)，也(ye)或許(xu)因(yin)為你(ni)(ni)能(neng)力出(chu)眾(zhong)，領導信任你(ni)(ni)。

其(qi)中本(ben)質的原因(yin)，不(bu)管員工自(zi)己還是(shi)領導，都需要多追問原因(yin)，才能打破一些(xie)死循(xun)環。但很多人往(wang)往(wang)只是(shi)停(ting)留(liu)在表面原因(yin)，不(bu)會強(qiang)迫自(zi)己多去(qu)追問為(wei)什么。

不去發現事物的本(ben)質，就(jiu)和上(shang)面做實驗的小孩一樣，永遠(yuan)停留在一個(ge)錯(cuo)誤(wu)的認知上(shang)。

而找到事(shi)(shi)物的本質，做事(shi)(shi)情才能(neng)在對的路(lu)上，一(yi)路(lu)狂奔、事(shi)(shi)半功倍。

在一(yi)家工(gong)廠的車間里，領導發現(xian)地上有一(yi)攤(tan)油污(wu)，就問員(yuan)工(gong)為什么地上會有一(yi)攤(tan)油污(wu)？員(yuan)工(gong)說是因為機(ji)器漏油了。

那(nei)是不是修一(yi)修機器(qi)，擦掉油污(wu)就解(jie)決了呢？

但這只是表面上解決了問題，要找到本質原因就要多追問：

為(wei)什么機器漏油(you)？因(yin)為(wei)膠墊老化了。

 

為(wei)什(shen)么(me)膠墊提前老化？因為(wei)這批膠墊的(de)質量不好(hao)。

 

為什么質量不好呢(ni)？因為采(cai)購(gou)方案(an)發(fa)生變化(hua)，價格更便宜(yi)了。

通過追問，找到問題背后的本質原因，才能從根本上將問題遏制，而不讓問題延續和重復出現。

敢于暴露(lu)問題，追問原因。在一次(ci)次(ci)追問中讓“做了”變成“做好(hao)”，各項(xiang)工(gong)作才(cai)能真正做到(dao)有(you)的放矢(shi)、一針見血。

所以，如果在工作或者生活中遇到問題，不妨多問幾個為什么。多追問一步，就往本質多走了一層。

“追問意識”是(shi)頂(ding)尖高手的基(ji)本功(gong)

曾聽了(le)羅振宇的一個(ge)分(fen)享(xiang)，其中有一段講到(dao)，一般做銷售的分(fen)為三個(ge)級(ji)別：

第一級，普通(tong)銷(xiao)售員。他們第(di)一課就是要(yao)學會(hui)(hui)，怎么面對拒絕。這個(ge)級(ji)別的(de)銷(xiao)售員，面對客(ke)戶(hu)的(de)拒絕，會(hui)(hui)灰(hui)心喪氣，在(zai)情(qing)緒上受挫。

第二級(ji)，好(hao)的(de)銷售(shou)員。他們能很好(hao)的(de)處(chu)理自己(ji)的(de)情緒(xu)，然后迎接下一個客(ke)戶(hu)。

第三(san)級，銷售高手。他們面(mian)對(dui)拒絕，能挖掘(jue)其中背后的潛藏機會，并做好分(fen)類處(chu)理，就有可能將拒接(jie)變為成交。

銷售高手遇到問(wen)題(ti)，不會(hui)被動等待，他們會(hui)思考(kao)：

“客(ke)戶為什么拒絕我？”

 

“客戶為(wei)什么對我們的(de)產品(pin)沒有需求(qiu)？”

 

“客戶對我們的產品有需(xu)求，為什么不接受呢？”

知名作者成甲，曾在一(yi)篇文章中寫(xie)道：

無(wu)論在生活(huo)中還是學習上，凡是被某件事(shi)擊中，“動了感情(qing)”，就要(yao)有意識地提(ti)醒自己追(zhui)問原因。

為什么這(zhe)個電影橋段讓(rang)我很感(gan)動？

 

為什么(me)這個(ge)產品讓我很喜歡？

 

為什(shen)么這位(wei)客戶(hu)會拒(ju)絕我(wo)？

這就(jiu)是高手學習的(de)基本功，先用(yong)感(gan)性能力來進行(xing)選擇，再用(yong)理性能力進行(xing)思(si)考。

“動了感情”就是感性能力，“追問意識”則是理性能力。感性在前，理性在后。最后通過理性地思考，找到背后的本質原因。

如何養成“追問”的習慣(guan)？

凡事(shi)多(duo)追問一(yi)(yi)句(ju)為什么，就(jiu)會距離真(zhen)相深入(ru)一(yi)(yi)步，就(jiu)能(neng)夠(gou)增加思維的(de)深度，取得有效的(de)突破。畢竟很多(duo)創造和方法都是在深入(ru)一(yi)(yi)步的(de)思考中誕(dan)生的(de)。

可以說，追問一個個為什么、不斷地深入一步，才是人們獲得成功的一柄利器。

查理芒格曾說：如果你想要變得聰明，你必須不停地追問的問題是“為什么，為什么，為什么。”

那普通人如何養成(cheng)“追問”的(de)習慣呢(ni)？

方(fang)法1：遇到觸發點，及時停止

成甲曾(ceng)在一篇文章中(zhong)講到，自己是(shi)如何讀書的(de)：當他看到一段特(te)別有啟發(fa)的內容(rong)時，就會(hui)立(li)刻(ke)停止讀書(shu)。停(ting)止讀書之后(hou)做什么呢？

那就(jiu)是，他會圍繞這個觸發(fa)點向自己(ji)提問：

為什么(me)剛才(cai)這個點讓(rang)我有啟發？

 

我能(neng)夠(gou)把這個啟發(fa)點(dian)用在3個不同(tong)的事情上嗎？

 

這個(ge)啟發點有沒有其他類似(si)的知識？

這套讀(du)書方法(fa)，他稱(cheng)之為“熔斷不讀(du)書法(fa)”，即(ji)一有觸動的(de)內容，就(jiu)先(xian)停止(zhi)讀(du)書。

同理，當我們遇到(dao)有(you)情感波動的觸發(fa)點時，不要急(ji)于往前走，先停(ting)下(xia)來(lai)，問問自己(ji)為什么會(hui)(hui)產生(sheng)這樣(yang)的情感。潛(qian)意識發(fa)出的信號，通過追問會(hui)(hui)帶你找到(dao)背后的原因。

方法(fa)(fa)2：做任何事情想(xiang)想(xiang)，3W分(fen)析法(fa)(fa)

通常我們(men)分析問題，最常用的(de)就(jiu)是3W分析法：

WHAT，是本質。

 

WHY，為(wei)什么。

 

HOW，怎么辦(ban)。

這種方法(fa)在我(wo)們讀書時期，一直在用，但很多人并沒有完全掌握。

比(bi)如：x+5=8，求x等于多少。

這道題，我們都只知(zhi)道方法是，把左邊的數字(zi)5移到右邊，加號(hao)變成減(jian)號(hao)，最(zui)終：x=8-5，等于3。

但這只是HOW，怎么去(qu)做。其中(zhong)的(de)本質(zhi)WHAT和原因WHY你知道嗎？

這道題(ti)是(shi)一(yi)位高人教兒子時，提到的(de)一(yi)個案例(li)。他說：“給你(ni)一個讓(rang)你(ni)容易理解的方法(fa)和口訣(jue)，是HOW。但如果不(bu)了解(jie)本質原因，可(ke)能以后(hou)就很容易忘(wang)記那(nei)些口(kou)訣。”

這道題(ti)的本質是：方(fang)程(cheng)的(de)(de)等(deng)號意(yi)味著兩邊數值是相等(deng)的(de)(de)，那么(me)兩個(ge)相同(tong)的(de)(de)數字同(tong)加同(tong)減同(tong)乘(cheng)同(tong)除，做相同(tong)的(de)(de)運算，那么(me)其結(jie)果(guo)肯定也是相等(deng)的(de)(de)。

所以，x+5=8，兩邊同時減5，就變成(cheng)：

X+5-5=8-5

X=8-5

理(li)解了本質原(yuan)因，無論是加減乘除(chu)，兩(liang)邊(bian)做(zuo)相(xiang)同(tong)的運算，就能很快的算出來(lai)。這是(shi)學習(xi)的基(ji)(ji)礎，基(ji)(ji)礎打牢了，才能在今后的(de)學習(xi)上進(jin)步更快(kuai)。

在職場也是如此，不要只一味地追求方法，而不管背后的本質和原因。多追問一個為什么，才能發現本質，才能擁有可遷移的學習能力，讓你在職場的道路上越走越遠。

最后，希望你我都能(neng)突破(po)舒適區，養成(cheng)追(zhui)問的(de)習慣和深度思考(kao)的(de)能(neng)力(li)。不斷突破(po)人生(sheng)中的(de)一個又(you)一個難題，成(cheng)為所在(zai)領域的(de)真正高手。