剛報完價客戶就(jiu)喊貴,4招搞定他!
添加時(shi)間:2022-09-06對(dui)于(yu)喊貴(gui)的(de)客(ke)戶(hu)(hu),基本可以說是我(wo)們最常見,也是最頭(tou)疼的(de),同時也是最難搞(gao)的(de),搞(gao)不(bu)好客(ke)戶(hu)(hu)直接跑,搞(gao)好了就會成交(jiao)。其實客(ke)戶(hu)(hu)喊貴(gui),對(dui)客(ke)戶(hu)(hu)來說,只是一個(ge)相對(dui)的(de)概念。
因為每個客戶的(de)(de)心(xin)目中,都有(you)一個“心(xin)理賬”,也就是心(xin)里的(de)(de)價(jia)位,貴與便宜在消費者的(de)(de)心(xin)理帳戶中,是可以自(zi)由轉換的(de)(de)。
今天我就教你4招,搞定客戶說(shuo)貴。
第一招:先價值后價格
做銷售(shou)經常(chang)犯的(de)(de)(de)一個(ge)(ge)錯(cuo)誤(wu),就是(shi)在客(ke)戶(hu)問價(jia)格的(de)(de)(de)時(shi)候,會第(di)一時(shi)間去告訴(su)客(ke)戶(hu)價(jia)格多少,其實這(zhe)樣的(de)(de)(de)做法(fa)完全是(shi)錯(cuo)誤(wu)的(de)(de)(de),基本(ben)這(zhe)樣報價(jia)10個(ge)(ge)有9個(ge)(ge)半是(shi)不(bu)會成單的(de)(de)(de)。
因為客(ke)戶對你(ni)的產(chan)品根本沒有任何了解(jie),認為你(ni)的產(chan)品就(jiu)和別(bie)人家(jia)的一樣,可你(ni)的價格卻很高,你(ni)說他能買嗎?
所以在(zai)給客戶(hu)報(bao)價之前,一(yi)定要先塑造產品(pin)的價值,也(ye)就是自己產品(pin)的優勢、核心(xin)賣點(dian)、給客戶(hu)帶來的利益(yi),這些介紹(shao)完之后。當客戶(hu)問(wen)價格的時候(hou),我們在(zai)給他(ta)報(bao)價格。
第二招:先介紹高價產品
在(zai)不了解客戶真實(shi)需求之前(qian),一定要先介紹高(gao)價產(chan)品,因(yin)為(wei)現在(zai)同系列(lie)產(chan)品中,大(da)多都會分高(gao)中低(di)檔的產(chan)品。
我們先介紹高價產品的原因(yin),就是讓客(ke)戶形成一個心里價位(wei),即使客(ke)戶不(bu)買最貴(gui)的產品,客(ke)戶會(hui)感覺到接下來(lai)介紹的中(zhong)端和低端的產品會(hui)相對便宜,從而(er)最終選擇(ze)購買。
第三招:物以稀為貴,創造稀缺氣氛
什么(me)東西(xi)最(zui)(zui)貴?當然(ran)是最(zui)(zui)少的(de)(de)東西(xi)最(zui)(zui)貴,就比(bi)如磚(zhuan)石,如果(guo)不(bu)控制量(liang)的(de)(de)開采,那么(me)磚(zhuan)石的(de)(de)價(jia)格將會非常低(di)。
所以當客戶(hu)感覺(jue)自己購買的(de)產(chan)品數量(liang)是非(fei)常少,或(huo)者會越(yue)來(lai)越(yue)少的(de)時候,都愿意為(wei)產(chan)品付出更高的(de)價格(ge)。
第四招:提升產品價值感
俗話說(shuo)的(de)(de)好,人(ren)靠(kao)衣裝(zhuang)(zhuang)馬靠(kao)鞍(an),產(chan)(chan)品貴賤靠(kao)包(bao)裝(zhuang)(zhuang),所以想讓客戶覺得產(chan)(chan)品更有價值,那(nei)就要學(xue)會給(gei)產(chan)(chan)品包(bao)裝(zhuang)(zhuang),包(bao)裝(zhuang)(zhuang)的(de)(de)越(yue)高(gao)檔,產(chan)(chan)品的(de)(de)在客戶心里的(de)(de)價值就會越(yue)高(gao)。